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Politique de confidentialité de Vognon Made in Bénin

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site www.vognonmadeinbenin.com (le « Site ») ou effectuez un achat.

1. Informations personnelles recueillies

a. Informations sur l'appareil

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

  • Votre navigateur web,
  • Votre adresse IP,
  • Votre fuseau horaire,
  • Certains cookies installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur :

  • Les pages web ou produits individuels que vous consultez,
  • Les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site,
  • Votre interaction avec le Site.

Ces données collectées automatiquement sont désignées comme « Informations sur l'appareil ».

Technologies utilisées :

  • Fichiers témoins (cookies) :
    • _session_id : identificateur unique de session, permet de stocker les informations de session.
    • _shopify_visit : persiste 30 minutes pour suivre les statistiques.
    • _shopify_uniq : expire à minuit pour calculer les visites uniques.
    • cart : persiste deux semaines pour mémoriser votre panier.
    • Autres (à compléter selon vos besoins).
  • Fichiers journaux : collecte d’adresses IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages référentes/sortantes, et données d’horodatage.
  • Pixels invisibles et balises : enregistrent les interactions avec le Site.

b. Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez de le faire, nous recueillons :

  • Nom,
  • Adresse de facturation,
  • Adresse d'expédition,
  • Informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit ou autres méthodes de paiement),
  • Adresse e-mail,
  • Numéro de téléphone.

Ces données sont désignées comme « Informations sur la commande ».

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations recueillies pour :

  • Traiter vos commandes (paiement, expédition, facturation),
  • Communiquer avec vous,
  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels,
  • Vous fournir des informations ou publicités selon vos préférences.

Nous utilisons également les informations sur l’appareil pour :

  • Améliorer et optimiser le Site,
  • Analyser le comportement des utilisateurs,
  • Évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing.

3. Partage des informations personnelles

Nous partageons vos données avec des tiers :

4. Vos droits

Pour les résidents européens :

Vous pouvez :

  • Accéder à vos données personnelles,
  • Demander leur correction, mise à jour ou suppression.
    Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

5. Retention des données

Les informations de commande sont conservées tant que nécessaire, sauf demande explicite de suppression.

6. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans (ou autre âge applicable selon la réglementation locale).

7. Changements

Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter des modifications opérationnelles, légales ou réglementaires.

8. Nous contacter

Pour toute question, contactez-nous :